澳门尼威斯人8311|川村亚纪|桂林银行:基于大数据技术的客户信息检索及信息订阅
桂林银行坚持以服务地方经济发展为己任ღღ,坚守服务民营小微企业ღღ、服务实体经济本源ღღ,通过用活政策支持ღღ、创新服务模式ღღ,不断加大金融支持力度ღღ,为小微企业ღღ、民营经济的发展注入源源不竭的金融动力ღღ。
但在为民营小微企业提供金融服务的过程中ღღ,数据资源的深度挖掘和有效应用存在一定的堵点和难点ღღ,使得银行难以全面了解客户经营状况ღღ,增加了企业金融服务获取难度ღღ。
一是信息孤立ღღ:银行内部各部门数据孤立ღღ,难以形成全面客户画像ღღ,导致缺乏对小微企业的全面了解ღღ,限制了个性化服务和定制金融产品的能力ღღ。
二是数据有限ღღ:银行的内部数据有限ღღ,难以全面获取企业客户的财务状况ღღ、信用记录等重要信息ღღ,在缺乏这些信息的情况下ღღ,银行难以准确评估客户的价值和风险ღღ,影响银行为企业制定个性化的金融服务方案川村亚纪ღღ。
三是渠道限制ღღ:缺少统一渠道提供实时ღღ、全面的数据共享与展示ღღ,信息查找耗时长ღღ,影响风险评估和决策的迅速性ღღ,增加处理贷款申请的时间成本ღღ。
基于上述背景ღღ,桂林银行推出了自主研发的数据产品“基于大数据技术的客户信息检索及信息订阅发布平台”(以下简称“桂银查查”)ღღ。
该产品的设计目标是为了快速ღღ、便捷满足员工在风险控制ღღ、客户营销ღღ、客户维护ღღ、业务分析等方面的信息需求ღღ,从而更好地开展业务工作ღღ。“桂银查查”利用数字化技术手段对政府ღღ、企业开放的各类数据以及社会数据进行深度挖掘ღღ, 同时结合行内自有数据ღღ,形成一套全面而有效的数字化解决方案ღღ。
“桂银查查”同时支持移动端和PC端应用ღღ,适用于不同的使用场景和用户需求ღღ。通过“桂银查查”ღღ,客户经理可以便捷地查看客户的财务状况ღღ、经营状况ღღ、经营信息ღღ、司法风险等数据ღღ,更加全面ღღ、精准地了解客户需求ღღ,同时还可以进行客户细分和标签化ღღ,以便更好地了解不同类型客户的需求和偏好ღღ,实现精准营销和服务ღღ,助力企业的发展澳门尼威斯人8311ღღ。
1.企业信贷审批ღღ、预警ღღ:一是在信贷审批过程中川村亚纪ღღ,使用“桂银查查”对申请贷款的企业进行全面评估ღღ,包括企业基本信息澳门尼威斯人8311ღღ、经营状况川村亚纪ღღ、司法风险ღღ、经营风险等ღღ,从多角度评估企业的经营稳定性和财务风险ღღ,更准确地判断信贷风险ღღ,做出更明智的信贷决策澳门尼威斯人8311ღღ。二是在信贷发放后ღღ,“桂银查查”的关注监控功能使得风险管理部门等员工更加及时获取有关企业的舆情信息ღღ,以便更好地了解企业的运营情况和市场反应川村亚纪ღღ,提高了我行对于信贷风险的管理效率ღღ。
2.客户关系管理ღღ:通过“桂银查查”了解客户的经营情况ღღ,包括企业的行业地位ღღ、业务规模ღღ、舆情信息等ღღ,能够为客户提供更加个性化的金融产品和服务ღღ,以满足他们的独特需求ღღ。通过这种方式ღღ,我行能够进一步加强与客户的关系管理ღღ,提高客户满意度和忠诚度ღღ。
3.供应链金融风险管理ღღ:“桂银查查”可以帮助我行更好地管理供应链金融风险ღღ,通过产品的股权穿透图ღღ、供应链信息等ღღ,了解供应链核心企业和上下游企业的经营状况ღღ,减少潜在风险ღღ,增强信贷安全ღღ。
4.市场分析与行业研究ღღ:使用“桂银查查”更加便捷地进行市场分析和行业研究ღღ,帮助了解当前市场的趋势ღღ、竞争格局以及行业的发展动态ღღ,以更加准确地评估市场机会和风险ღღ,从而优化资源的配置以及采取相应的措施降低风险ღღ,为我行制定更科学的战略决策提供支持ღღ。
5.助力数据治理ღღ:“桂银查查”通过将数据服务输出到行内其他系统中ღღ,实现了企业名称的快速ღღ、准确录入ღღ,有效提高工作效率ღღ,并降低数据录入错误率ღღ。不仅简化了操作流程ღღ,还避免了因人为错误而引发的数据不准确问题ღღ,确保了数据的线.助力精准营销ღღ:“桂银查查”中包含各类模型预测结果名单和企业标签信息ღღ,帮助客户经理快速了解企业的基本情况ღღ、可营销内容等信息ღღ,让每一次客户接触都更加精准有效ღღ,显著提升营销效率与成功率ღღ。
7.简化柜面业务ღღ:“桂银查查”入口嵌入我行柜面业务办理系统ღღ,在企业办理开户ღღ、变更澳门尼威斯人8311ღღ、年检等业务时可直接使用“桂银查查”系统查看企业工商信息ღღ,并且“桂银查查”提供工商信息和企业年报打印功能ღღ,无需再使用外网查询或让企业提供材料ღღ,简化柜面业务办理流程川村亚纪ღღ,提高客户业务办理满意度ღღ。
“桂银查查”将数字化技术与银行业务深度融合ღღ,以用户需求为导向ღღ,实现了从传统业务模式向数字化ღღ、智能化服务的转变ღღ。
“桂银查查”基于分布式全文搜索引擎ღღ,通过高效的查询算法ღღ、友好的用户界面ღღ、全面的数据安全保障ღღ,深度整合多维数据ღღ,挖掘政府ღღ、企业和社会数据ღღ,结合行内自有数据ღღ,为行内提供了全面澳门尼威斯人8311ღღ、有效的数字化解决方案ღღ。
“桂银查查”不仅提供了数据服务ღღ,还通过移动端和PC 端应用ღღ,实现了线上线下一体化服务模式ღღ,为行内员工提供了便捷ღღ、高效的信息获取渠道ღღ。
在数据治理方面ღღ,“桂银查查”通过数据服务输出到行内其他系统ღღ,实现了企业名称的快速ღღ、准确录入ღღ,提高了工作效率和数据准确性ღღ,体现了管理创新的实际成效ღღ。
综上所述ღღ,桂林银行通过“桂银查查”在多个方面展现了创新的实力和成果ღღ,为银行业的数字化转型提供了有益的探索和借鉴ღღ。
2023年3月开始进行“桂银查查”PC端开发ღღ,2023年10月正式上线运营“桂银查查”PC端ღღ。上线运营至今不断进行优化升级ღღ,满足业务需求ღღ。
自“桂银查查”上线以来ღღ,始终坚持以业务发展工需求为导向ღღ,不断优化平台功能和服务质量ღღ。经过团队的共同努力ღღ,“桂银查查”运营取得了显著成效ღღ,主要体现在以下几个方面ღღ:
使用人数增长迅速ღღ:使用人数持续增长ღღ,产品活跃度不断提升ღღ。越来越多的行内员工开始依赖我们的平台来获取企业信息查询服务ღღ。
数据质量提升ღღ:持续加强数据源的整合和更新川村亚纪ღღ,确保“桂银查查”提供的数据信息准确ღღ、全面ღღ、及时ღღ,为行内员工提供了更加可靠的信息支持ღღ。
得到广泛好评ღღ:自“桂银查查”上线以来得到了广大员工的一致好评ღღ。行内员工普遍认为ღღ,“桂银查查”提供了便捷ღღ、高效的企业信息查询服务ღღ,帮助他们更好地了解企业背景和市场动态ღღ,为工作决策提供了有力支持ღღ。
“桂银查查”数据产品是桂林银行一项创新性数据服务ღღ,通过整合外部数据和行内数据ღღ,为一线业务人员提供便捷ღღ、安全ღღ、全面的企业数据查询服务ღღ,从而为企业提供更加高效优质的金融服务ღღ。自2023年1月1日到2024年10月30日ღღ,全行累计登录次数已经超过40万次ღღ,累计登录用户也超过了9000人ღღ。并且在2024年7月份获得软件著作权登记证书ღღ。
“桂银查查”利用数字化技术手段对政府ღღ、企业开放的各类数据以及社会数据进行深度挖掘ღღ。同时结合行内自有数据ღღ,形成一套全面而有效的数字化解决方案ღღ,解决客户经理数据应用方面所面临的堵点和痛点ღღ。通过“桂银查查”ღღ,客户经理可以更加全面ღღ、精准地了解客户需求ღღ,更加便捷地查看客户的基本信息ღღ、经营信息ღღ、司法风险ღღ、资产状况等信息ღღ,同时还进行客户细分和标签化ღღ,更好地是客户经理了解不同类型客户的需求和偏好ღღ,实现精准营销和服务ღღ,助力企业的发展ღღ。同时提高我行的经营效益和竞争力澳门尼威斯人8311ღღ,为我行的数字化转型提供强有力的支持ღღ。
未来澳门尼威斯人8311ღღ,桂林银行将以“成为服务乡村振兴的标杆银行”为愿景ღღ,积极践行金融工作的政治性ღღ、人民性川村亚纪ღღ,坚持科技引领ღღ,全面发挥数据要素价值川村亚纪ღღ,利用数字化技术手段对政府ღღ、企业开放的各类数据以及社会数据进行深度挖掘ღღ,不断完善丰富“桂银查查”数据产品功能ღღ,优化企业金融服务流程ღღ,切实提升金融服务实体质效ღღ。
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